phone
client-logos

Masalah Perusahaan Anda ?

Staff Anda ?

1. Ingin mengetahui lokasi keberadaan staff Anda ?.

2. Ingin mengetahui status pelayanan yang dilakukan staff Anda ?

3. Ingin mengetahui lokasi persinggahan yang telah dilalui staff Anda ?

Laporan ?

1. Masih memberi tugas melalui telepon dan sms ?

2. Masih menyalin laporan dari kertas ke komputer ?

3. Laporan yang diterima masih tidak realtime ?

Efisiensi Rendah ?

1. Pelayanan yang dilakukan oleh staff banyak yang terlewatkan dan terbengkalai ?

2. Feedback yang diberikan customer mengenai pelayanan via sms center sangat rendah ?

3. Rekrutmen staff yang baru ?

Return Of Investment

graphic

Disiplin

1. Tinggi rasa kepedulian staff Anda terhadap pencapaian tujuan perusahaan.

2. Tinggi semangat dan inisiatif staff Anda dalam melakukan pekerjaan.

3. Besarnya rasa tanggung jawab staff Anda untuk melaksanakan tugas sebaik-baiknya.

4. Berkembangnya rasa memiliki dan solidaritas yang tinggi dikalangan para staff Anda.

5. Meningkatnya produktivitas kerja staff Anda.

Kepuasan Pelanggan

1. Meningkatkan kinerja pendapatan atau keuntungan jangka panjang (performance measures reflecting long-term profitability).

2. Banyak pelanggan yang bersedia membayar lebih mahal untuk pelayanan dan kualitas produk yang lebih baik.

3. Memberi manfaat ekonomis, karena biaya yang digunakan untuk mempertahankan pelanggan lama lebih murah dibandingkan dengan biaya mencari pelanggan baru.

4. Dapat mengalihkan fokus terhadap harga karena pelayanan dan kualitas yang baik.

5. Dapat menjadikan hubungan antara perusahaan dan pelanggan menjadi harmonis, memberikan dasar yang baik bagi pembelian ulang dan terciptanya loyalitas, menjadi advocator bagi perusahaan terutama ketika reputasi perusahaan atau produk dilecehkan oleh orang lain, serta membentuk rekomendasi positif dari mulut ke mulut yang sangat menguntungkan bagi perusahaan Anda

graphic
graphic

Efisiensi

1. Menentukan standar waktu, tugas dan aktivitas staff Anda.

2. Menentukan kebutuhan pelatihan staff Anda.

3. Menyempurnakan tugas/ jabatan, struktur organisasi serta standar operasional prosedur staff Anda.

4. Sebagai dasar untuk menambah atau mengurangi jumlah staff Anda.

Report

Tracking report dan ticketing menjadi realtime dan terekam di server dalam jangka waktu 1 tahun ditambah dengan stopover report yang direkam selama 1 bulan.

graphic
dual phone

Jalankan App T2T Anda

1. Pengguna sebagai Admin secara default track off, dapat mengakses App T2T berbasis web dan android.

2. Pengguna sebagai Moderator secara default track on, dapat mengakses App T2T berbasis web dan android

3. Pengguna sebagai User secara default wajib track on, hanya dapat menggunakan App T2T berbasis android

 

Baca lebih lanjut
  • 1
    Register

    Join company melalui google account Anda, dengan mengunjungi website kami www.track2ticket.com.

  • 2
    Bagikan

    Bagikan kode join company ke user Anda melalui whats app atau email.

  • 3
    Pemantauan

    Pemantauan atau pengawasan pelayanan dan lokasi staff Anda, kini dapat dilakukan dengan mudah kapanpun dan dimanapun, karena App T2T berbasis web dan android sehingga dapat diigunakan secara mobile ataupun ketika Anda sedang berada di kantor.

  • 4
    Laporan

    Bagi Anda yang tidak bisa selalu live monitoring dalam melakukan pengawasan lokasi dan status pelayanan staff Anda, maka kami sediakan rekaman data laporan aplikasi tracking dan ticketing selama 365 hari dan catatan stopover selama 30 hari.





iphone

Apa Kata Customer Kami